隐私政策
本政策说明杭州唤智网络科技有限公司(以下简称"我们")在您浏览本网站及使用账号服务时如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息,以及您享有的权利。我们依据《中华人民共和国个人信息保护法》《网络安全法》《数据安全法》及相关规定制定本政策。
一、我们收集的信息
我们仅收集为提供服务所必需的信息,遵循最小必要原则。仅浏览本网站页面不需要注册,我们不会为此收集您的身份信息。
| 场景 | 收集的信息 | 目的 |
|---|---|---|
| 注册账号 | 手机号、登录密码(仅存储不可逆的加密摘要)、注册时间 | 创建账号、身份验证、账号安全 |
| 登录与使用 | 登录时间、IP 地址、浏览器类型、操作日志 | 维持登录状态、防范攻击与滥用、故障排查、履行日志留存义务 |
| 联系与咨询 | 您主动提供的姓名、电话、邮箱及咨询内容 | 回复咨询、处理投诉并向您反馈 |
| 实名认证(如开通) | 姓名、身份证件号码;企业用户另需营业执照、经办人信息 | 履行法定实名义务,仅在相关服务依法要求时收集 |
二、我们如何使用信息
- 向您提供、维护和改进本网站及账号服务;
- 进行身份验证、账号安全保护和风险控制;
- 向您发送服务通知、安全提醒和协议变更通知;
- 处理您的咨询、投诉与合作意向;
- 履行法律法规规定的其他义务。
我们不会将您的个人信息用于本政策所述目的之外的用途,不会用于自动化决策或用户画像。
三、信息的存储
- 存储地点:您的个人信息均存储于中华人民共和国境内的服务器。我们不会将您的个人信息传输至境外。
- 存储期限:账号信息在账号存续期间保存;登录及操作日志按《网络安全法》要求至少保存六个月;咨询与投诉记录在处理完毕后保存不超过两年。法律法规对保存期限另有规定的,从其规定。
- 安全措施:登录密码以加盐哈希方式存储,任何人(包括我们的工作人员)都无法查看原始密码;我们采用访问控制、传输加密、操作审计等技术和管理措施保护您的信息。发生个人信息泄露等安全事件时,我们将按规定及时告知您并向主管部门报告。
四、信息的共享、转让与公开披露
- 云服务与基础设施:本网站部署于境内云服务提供商,其按我们的指示处理数据并承担保密义务。
- 地图服务:联系页面可能加载第三方地图服务(如高德地图)以展示公司位置,该服务商可能获取您的 IP 地址等网络信息,其处理规则以该服务商的隐私政策为准。
- 除上述情形及法律法规要求外,未经您单独同意,我们不会向任何第三方共享、转让或公开披露您的个人信息。
五、您的权利
您对自己的个人信息享有以下权利,可通过账号中心或本政策末尾的联系方式行使:
- 查阅与复制:查阅、复制我们持有的您的个人信息;
- 更正与补充:更正不准确或不完整的信息,登录密码可在账号中心自行修改;
- 删除:在法律规定的情形下请求删除您的个人信息;
- 撤回同意:撤回您此前作出的同意,撤回不影响此前已进行的处理;
- 注销账号:在账号中心随时注销账号,注销后我们将删除或匿名化您的个人信息,法律法规要求留存的除外;
- 获取解释:要求我们对个人信息处理规则作出解释说明。
我们将在收到您的请求后十五个工作日内响应。
六、未成年人保护
本网站账号服务不面向未满十八周岁的未成年人。如我们发现在未事先获得可验证的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,将尽快删除。
七、Cookie 与类似技术
我们仅使用一个用于维持登录状态和防范跨站请求伪造的会话 Cookie,不使用第三方统计或广告 Cookie。您可通过浏览器设置管理或清除 Cookie,但清除后需要重新登录。
八、本政策的更新
我们可能根据法律法规变化或业务调整更新本政策。更新后我们将在本网站公布并注明生效日期;涉及重大变更的,我们将通过网站公告或短信等方式告知您。
九、联系我们
如您对本政策或个人信息处理有任何疑问、意见或投诉,请通过以下方式联系我们:
- 公司名称:杭州唤智网络科技有限公司
- 地址:浙江省杭州市余杭区仓前街道欧美金融城4幢2210室
- 邮箱:zhihong@apimart.ai
- 电话:198 4253 6944(工作日 9:00 - 18:00)
如您对我们的答复不满意,还可向网信、公安等主管部门投诉。