隐私政策

更新日期：2026 年 10 月 21 日

引言

光谱汇深（以下简称「我们」）由 杭州唤智网络科技有限公司 运营，是您个人信息的处理者。我们深知个人信息对您的重要性，将依据《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》等法律法规，遵循合法、正当、必要和诚信原则处理您的个人信息。

本政策适用于您访问光谱汇深网站（www.callhub.cn）以及使用我们提供的 AI API 聚合服务（包括文本对话、图像生成、视频生成等）。请您在使用服务前仔细阅读并理解本政策，特别是以加粗形式提示的内容。您点击同意或继续使用我们的服务，即表示您已充分理解并同意本政策。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

我们仅在实现以下功能所必需的范围内收集和使用您的个人信息：

账号注册与登录。您通过手机号注册或登录时，我们会收集您的手机号码及短信验证码；通过邮箱或用户名登录时，我们会收集邮箱地址、用户名和密码（密码经加密存储）；通过微信扫码登录时，经您授权，我们会从微信开放平台获取您的微信 OpenID / UnionID、昵称和头像。依据网络实名制要求，部分登录方式需要您绑定手机号码。若您开启两步验证，我们会保存相应的验证配置。
提供 AI API 服务。为处理您的请求，我们会收集和使用您的 API 密钥、请求日志（调用时间、模型、令牌/次数用量、响应状态等）以及您提交的输入内容（提示词、上传的图片、视频等素材）和生成结果。
充值、计费与积分。您充值时，我们会记录订单号、金额、支付方式和支付状态，并保存您的积分余额、积分消耗记录和账单。支付通过支付宝或微信支付完成，我们不会收集或保存您的银行卡号、支付密码等支付敏感信息。
安全保障与风险控制。为保障账号与服务安全、防范欺诈和滥用、执行调用频率限制，我们会收集 IP 地址、浏览器类型与版本、操作系统、设备标识信息、访问时间及操作日志。
客户服务。您联系我们时，我们会保存您提供的联系方式、沟通记录及相关材料，用于处理您的问题。
推广来源统计。您通过推广链接访问时，我们会以第一方方式记录链接中的来源参数（如 utm 参数），用于统计推广效果，不用于识别您的个人身份。

我们不会使用您的输入内容和生成结果训练 AI 模型。如需将您的个人信息用于本政策未载明的其他目的，我们会事先征得您的同意。

二、Cookie 及同类技术

我们使用 Cookie 及浏览器本地存储（localStorage）保存您的登录状态、语言和界面偏好，以保证网站正常运行。我们不加载任何第三方统计分析或广告追踪脚本。您可以通过浏览器设置清除或拒绝 Cookie，但这可能导致您无法保持登录或使用部分功能。

三、我们如何委托处理、共享、转让和公开披露您的个人信息

我们不会向第三方出售您的个人信息。为实现服务功能，我们会在必要范围内与下列合作方共享或委托其处理您的个人信息，并要求其按照不低于本政策的标准保护您的信息：

AI 模型服务提供方：您调用某一模型时，我们会将您的输入内容及必要的请求参数转发给该模型的提供方，用于生成结果。具体模型及其提供方以网站模型页面的说明为准。
支付服务机构：支付宝、微信支付，用于完成充值支付与退款。
短信服务商：用于向您的手机号发送验证码和服务通知。
微信开放平台：用于实现微信扫码登录。
云服务与存储服务商：用于部署服务、存储生成结果等文件。

如因合并、分立、解散、被宣告破产等原因需要转移您的个人信息，我们会向您告知接收方的名称和联系方式，并要求接收方继续履行本政策约定的义务。除法律法规规定或有权机关依法要求外，我们不会公开披露您的个人信息。

四、个人信息的存储

存储地点：我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息存储于境内。如确需向境外提供，我们会依法履行安全评估等程序，单独告知您并取得您的单独同意。

存储期限：我们仅在实现处理目的所必需的最短期限内保存您的个人信息。账号信息在您的账号存续期间保存；生成结果文件仅在提供服务所需期间临时存储；网络日志依据《中华人民共和国网络安全法》留存不少于六个月；交易与账单记录依据相关法律法规的期限保存。超出保存期限或您注销账号后，我们会删除您的个人信息或进行匿名化处理，法律法规另有规定的除外。

五、我们如何保护您的个人信息

我们采取加密传输（HTTPS）、密码加密存储、访问权限控制、操作日志审计等安全措施，并仅允许因业务需要的工作人员在最小范围内访问您的个人信息。如不幸发生个人信息安全事件，我们会立即采取补救措施，并依法以邮件、短信或站内公告等方式告知您，同时向有关主管部门报告。

六、您的权利

依据相关法律法规，您对自己的个人信息享有以下权利：

查阅、复制您的个人信息；
更正、补充不准确或不完整的个人信息；
在法律规定的情形下请求删除您的个人信息；
撤回您此前作出的同意（撤回不影响撤回前基于同意已进行的处理）；
在符合条件时请求将您的个人信息转移至您指定的个人信息处理者；
注销您的账号；
要求我们对个人信息处理规则作出解释说明。

您可以在账号设置中查看和修改部分信息，也可以发送邮件至 zhihong@apimart.ai 行使上述权利或申请注销账号。为保障安全，我们可能需要先验证您的身份，并将在十五个工作日内答复。账号注销后，账号内的未消耗积分及相关数据将无法恢复，请您谨慎操作。

七、未成年人保护

我们的服务主要面向开发者和企业用户，不以未成年人为服务对象。未满十八周岁的未成年人应在监护人同意和指导下使用；我们不会主动收集不满十四周岁儿童的个人信息。如发现在未获监护人同意的情况下收集了儿童个人信息，我们会尽快删除。

八、本政策的更新

我们可能适时修订本政策。修订后的政策将在本页面发布并更新页首的「更新日期」；对于重大变更，我们还会通过邮件、短信或站内公告等方式提前通知您。未经您明确同意，我们不会削减您依据本政策享有的权利。

九、联系我们

如您对本政策或个人信息处理有任何疑问、意见或投诉，可通过以下方式联系我们：

运营主体：杭州唤智网络科技有限公司
统一社会信用代码：91330105MAEMWL6R30
注册地址：浙江省杭州市余杭区仓前街道欧美金融城4幢2210室
个人信息保护联系邮箱：zhihong@apimart.ai
官方网站：www.callhub.cn

我们将在十五个工作日内答复。如您对答复不满意，或认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您可以向网信、市场监管等主管部门投诉举报，或向被告住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。